Mas afinal, por que estar no mundo digital?

Se estás lendo este texto é porque nos encontrou na internet e dentre tantas ligações, clicaste na WMC. E, assim como 96% dos portugueses, utiliza essa ferramenta para fazer as mais variadas coisas, como conversar com os familiares, buscar informação e fazer compras. 

Com números como este é fácil perceber que o mundo digital aumenta as chances de vendas, com quase 40% dos portugueses realizando compras online em 2019. Aumentam ainda mais se fores estratégico e desenvolveres um relacionamento com os clientes. 

Caso isso não seja o bastante para convencer-te, temos mais razões para levar seu negócio para o mundo digital:

  1. O investimento no digital é muito menor do que nos meios tradicionais, pois és tu quem decide o orçamento dos anúncios.
  2. As informações podem ser atualizadas a qualquer momento.
  3. O seu negócio fica disponível para possíveis clientes e investidores 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podes montar uma espécie de montra e vender seus produtos e serviços sem contato direto com o cliente.
  4. É possível escolher qual o perfil de pessoas que será alcançado pelo seu conteúdo. Por exemplo, se vendes comida para cão na região do Porto, apenas quem mora na região e tem um cão que verá seu conteúdo.
  5. Consegues retorno dos seus esforços através de comentários, número de visitas, cliques e vendas. Faça testes de estratégias, cores, hora e formato de conteúdo e saiba como cada um se sai.
  6. Recolha depoimentos dos seus clientes, descubra como melhorar seu produto e serviço, além de compartilhar os casos de sucesso. 
  7. És tu quem decide as informações disponíveis sobre o seu negócio.
  8. Ter um presença forte e com bom design passa credibilidade e confiança a clientes e potenciais clientes.
  9. Tens várias plataformas para criar e compartilhar conteúdo, como fotos, vídeos, ebooks – livros digitais – e textos para blog.

Mas afinal, de que jeitos é possível ser digital?

  1. Redes sociais, como o facebook e instagram, são indicado para criar relacionamento com os clientes reais e potenciais. Ao criar e compartilhar conteúdo, fazer parcerias com pessoas e outras empresas mostras tua marca no dia a dia.
  2. Google Meu Negócio é uma ferramenta onde os negócios podem mostrar seus produtos, fazer promoções, aceitar agendamentos e aparecer na seção de compras do portal. Através dela é possível criar um site simples com horários de funcionamento, contactos e fotos adicionadas. 
  3. Site, a apresentação oficial da sua empresa, nele tens controle total das informações veiculadas. Existem alguns tipos, que são:
    • site institucional é intuitivo e informativo, que geralmente dispõe os serviços, produtos, filosofia e contatos da empresa, muitas vezes ainda possui um blog. 
    • e-commerce é uma loja virtual própria, onde o cliente vê os produtos e serviços e pode efetuar compras através do próprio site; com ele tu podes gerir estoques e preços, cadastrar produtos e analisar os pedidos, além de fazer promoções.
  4. Marketplace é uma “loja de departamento virtual”, é um grande e-commerce com diversas lojas e negócios diferentes num mesmo site. Normalmente os produtos são separados por categoria, como “cama, mesa e banho”, grandes exemplos são a Amazon e a OLX

Apesar de serem muitos os caminhos, não há necessidade de estares em todos os lugares com força total. Onde e como investir tempo e dinheiro fazem parte da estratégia de negócio e de comunicação.

E, se precisar ou quiser uma mãozinha, conte com as nossas, somos especialistas em transformação e marketing digital. 

Por que ter vosso negócio no Google?

“Maria gostava de comprar um bolo de aniversário para sua filha e vossa amiga falou muito bem sobre uma pastelaria que Maria não conhecia. Ela então decidiu ir até a loja conhecer as opções do cardápio e os preços”.

Essa história pode ser real, mas é bem improvável hoje mesmo nas aldeias, não só por causa do Coronavírus e as regras de distanciamento, mas também porque é muito mais prático procurarmos no Google o que precisamos. Lá podemos encontrar, por exemplo, produtos e preços, depoimento de clientes felizes, opções semelhantes na região e outras informações que nos ajudarão a tecer uma imagem sobre o negócio.

Com essas informações, já tomamos nossa primeira decisão em direção à compra, pois se não gostarmos do que encontramos, não entraremos em contacto ou vamos para a concorrente. Porém, se for do nosso agrado, mandaremos uma mensagem, um email, ligamos ou até iremos lá conferir de perto.

Saber o que seu cliente procura no google e falar a mesma língua, perceber suas referências de preço e qualidade são tarefas contínuas e que exigem dedicação e técnica. Um bom começo é procurar serviços semelhantes ao seu para saber o que falam e como falam, depois publicar sua empresa no Google Meu Negócio e criar redes sociais dedicadas ao negócio. Criar um website institucional, uma loja virtual ou vender seu produto em market places, como a OLX, são parte da estratégia de negócio e comunicação.

Se não percebes nada disso ou quer focar em entregar o melhor produto possível, conte com a WMC Publicidade para fazer o resto.